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Avaya Evolutions Monterrey también es sustentable

Por cuarta ocasión consecutiva, el próximo 11 de septiembre se celebrará el evento Avaya Evolutions Monterrey, en el hotel Camino Real, esta edición mantiene el formato de versiones anteriores, al...

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    Posted On 13 agosto, 20140 Comentarios

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    Avaya es rojo, pero también es verde

    En Avaya estamos muy orgullosos porque ya logramos cumplir nuestro objetivo de llevar a cabo el primer Avaya Evolutions Sustentable, durante la novena edición de este evento en la ciudad...

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      Posted On 29 julio, 20140 Comentarios

      Video conferencia  como servicio

      Video colaboración: ¿Comprar o rentar?: Ese es el dilema. Los carriers se apuntan en el negocio

      Aunque la video conferencia apareció desde hace más de 25 años, estaba amarrada a las grandes salas, los enlaces satelitales y las onerosas inversiones, además, de requerir de personal técnico...

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        Posted On 23 julio, 20140 Comentarios

        Videoconferencia Alestra

        ¡Video colaboración al alcance de una renta! Tecnología de vanguardia a precio de risa.

        Hoy, ya nadie pone en duda lo importante que es tener una comunicación visual en cualquier reunión a distancia, porque complementa muy bien los mensajes durante una sesión de trabajo,...

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          Posted On 11 julio, 20140 Comentarios

          astronauta

          ¿Existen recetas para cumplir nuestros sueños?

            El pasado 11 de Junio se realizó en la ciudad de México el primer Avaya Evolutions del tour 2014 en el que cerca de 3000 invitados se reunieron a...

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            Posted On 1 julio, 20141 Comentar

            innovacion

            Solo necesitamos imaginar para poder innovar

            El pasado 11 de junio, el evento Avaya Evolutions México contó con más de 3000 espectadores que se reunieron a escuchar a los mejores conferencistas del ámbito de la tecnología....

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              Posted On 27 junio, 20140 Comentarios

              FotoBlog avaya - jun 13

              El “smart customer”: más informado, pero más infiel

              Con las herramientas tecnológicas como aliadas, millones de personas están redefiniendo sus hábitos de compra. Este nuevo tipo de consumidor, mucho más informado pero menos leal a las marcas, no...

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                Posted On 13 junio, 20140 Comentarios

                0406

                Crecer con la nube: del ahorro a la versatilidad

                Mientras las compañías de América Latina afianzan la adopción del cloud computing, queda claro que sus beneficios no sólo implican una reducción de costos sino un nuevo enfoque a la...

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                  Posted On 10 junio, 20140 Comentarios

                  Las aplicaciones de redes sociales para contact center pueden analizar palabras claves y opiniones que le ayudarán a priorizar los comentarios más relevantes para usted.

                  Llevando las interacciones de las redes sociales al Contact Center

                  Las aplicaciones de redes sociales para contact center pueden analizar palabras claves y opiniones que le ayudarán a priorizar los comentarios más relevantes para usted. Los días de MySpace, cuando...

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                  Posted On 5 junio, 20140 Comentarios

                  Ian Richards

                  Reduciendo el abandono de llamadas

                  Transat A.T. está analizando las llamadas de los clientes para ofrecer un mejor servicio Hoy en día, ¿dónde comienzan unas vacaciones fascinantes? Para muchos, con una llamada al operador turístico....

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                  Posted On 2 junio, 20140 Comentarios

                  social-mediafahrenheit1

                  Clásico y moderno: los clientes exigen velocidad de respuesta en redes sociales sin abandonar los canales tradicionales

                  Cada vez más empresas desarrollan estrategias para promocionar sus productos y servicios en las redes sociales, un canal de comunicación que exige una rápida capacidad de respuesta, pero que no...

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                    Posted On 28 mayo, 20140 Comentarios

                    Computer_Mouse_Money_MI600-resize-600x338

                    Clientes en la era digital: desafíos y posibilidades para el Customer Experience Management

                    Aunque las empresas valoran cada vez el vínculo con los consumidores, la irrupción de las redes sociales y los hábitos de clientes informados y con capacidad de “viralizar”, requieren nuevas...

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                      Posted On 19 mayo, 20140 Comentarios

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