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1. Voz sobre Protocolo de Internet (VoIP)

É um recurso que permite que a voz viaje a traves da Internet, onde é enviada de forma digital em pacotes de dados. Nos últimos anos, o serviço de VoIP tem melhorado o suficiente para ser considerado confiável e estável para ser usado em empresas. De fato, as empresas já estão percebendo que um sistema VoIP bem planificado e implementado pode brindar ligações confiáveis e de maior qualidade que a competência, representada pelos telefones celulares e linhas fixas.

Por que esta inovação é tão importante?

• A redução de custos que gera o sistema ao não ser necessária uma instalação de linha local, permite realizar ligações internacionais com custos muito baixos já que é usada unicamente pela internet.
• Este sistema pode ser usado desde qualquer lugar do mundo e desde diferentes dispositivos: Desktop, Laptop, Tablet e SmartPhones. Igualmente permite realizar ligações com vídeo ou conferencias, unificando todo tipo de comunicações a menos preço.
• Ao ter uma empresa com sistema VoIP, se pode trabalhar desde qualquer lugar, só é necessária uma conexão à internet para ingressar ao sistema. O que permite realizar ligações como se fossem “locais”. Isto traz grandes facilidades às pessoas que viajam constantemente e que precisam se comunicar com sua empresa.
• No caso de uma mudança de endereço a empresa com sistema VoIP não precisa de uma nova operação para instalação de infraestrutura telefônica.

Alguns governos e empresas já modernizaram suas instalações e programaram o sistema VoIP para reduzir custos e permitir uma maior unificação das comunicações internas. Isto acontece graças a que não é necessária uma infraestrutura complexa para as comunicações. O sistema trata a voz como qualquer outro dado, fazendo possível a transferência de documentos ou realização de reuniões virtuais e vídeo conferencia. Assim mesmo acompanha o crescimento da empresa sem necessidade de instalação de hardwares adicionais.

Esta inovação já esta mudando as comunicações e o modo em que operam diferentes empresas e instituições, reduzindo custos e aumentando a produtividade do pessoal.