Andrés RamirezEl pasado 4 de abril, el Tour Avaya Evolutions recibió un galardón de bronce en “Los Premios Globales de Innovación en Medios” de la publicación The Internationalist.
El Tour Avaya Evolutions fue desarrollado y ejecutado por el equipo interno de Marketing de Avaya Americas International, un equipo de profesionales de marketing, diseño gráfico, programación web, comunicaciones, redes sociales y generación de demanda. Fuimos una de las únicas campañas negocio-a-negocio, y competimos con programas desarrollados por agencias multinacionales como Starcom MediaVest, PHD International y Universal McCan para empresas como Coca-Cola, Evian y Mastercard.
Los resultados que logró el Tour Avaya Evolutions en los últimos años son verdaderamente sorprendentes: más de 15.000 asistentes en Canadá y América Latina desde junio de 2010 y un alcance que supera los 300.000 usuarios en redes sociales.
Y si bien los resultados son parte de la historia, en mi opinión hay dos factores que distinguen a Evolutions: el primero es que es más que un evento, es una experiencia multi-mediática que nos ayuda a posicionar Avaya, generar demanda, cerrar negocios y motivar a nuestros colegas, socios de negocios y clientes. Es una fábrica de “hurras” alrededor de nuestra marca.
El segundo factor es el espíritu de superación y el compromiso de todo el equipo involucrado en Avaya Evolutions. Así es como nació el Tour que ya es reconocido internacionalmente como un caso de éxito:
Evolutions dió inicio en México en 2006 donde se desarrollaba anualmente como un evento para clientes y fue creciendo año a año; debido a su éxito de 2010 con más de 1.800 asistentes decidimos llevarlo a otros países. Lo llevamos en noviembre de 2010 a Toronto, Buenos Aires y Sao Paulo bajo la etiqueta Avaya Evolutions “Changing the Game”, tres grandes eventos, en tres países, tres idiomas y en tres semanas.
Estos eventos fueron difíciles de ejecutar, tuvimos varios incendios tras bambalinas que trabajando en equipo logramos sortear. Estos eventos los “jugamos” con coraje y a pulmón. Durante esta primera ronda de Avaya Evolutions aprendimos la receta, que ingredientes y que procesos necesitábamos. Estos eventos fueron un éxito y llenamos los auditorios.
Cuando terminó Evolutions Sao Paulo en Noviembre 18 de 2010 con más de 1.700 asistentes y después de cuatro meses de intensa coordinación de nuestro motivado equipo de marketing, socios de negocios, cientos de recursos y proveedores en cinco países, le dije con satisfacción y cansancio a Roberto Ricossa, Director de Canales y Marketing de Avaya para Américas Internacional, “Roberto, uno menos!!”, haciendo referencia a que cerraríamos esta serie de eventos en Bogotá en Abril de 2011. El me dijo: “NO, UNO MAS!!”. Ahí fue cuando entendí que apenas estábamos empezando porque estábamos “Cambiando el Juego”.
En mayo 1 de 2011 dimos inicio al Tour Avaya Evolutions “Live The Experience” en México D.F. dando comienzo a una nueva experiencia. Avaya Evolutions pasó de ser un evento a ser una experiencia multi-medios. Esta gira pasó por Santo Domingo, Monterrey, Toronto, SaoPaulo, Montreal, Kingston y Calgary y pasará por Bogotá en Mayo 10 y Buenos Aires en Junio 7, 10 ciudades y más de 10,000 asistentes.
El tour es un proceso de constante mejora, la experiencia de cada ciudad nos trae nuevas ideas y enseñanzas para el que viene. Así, se va enriqueciendo con la experiencia que vamos viviendo.
La actividad extiende sus tentáculos en Internet con transmisión en tiempo real de video y fotos en las redes sociales, los participantes comparten su experiencia en tiempo real vía Twitter marcando sus mensajes con #AvayaEvolutions lo que nos permite escuchar e interactuar con la audiencia.
En Junio 14 vamos con “UNO MAS” dando inicio al nuevo tour “Feel the Power of We” en México D.F con la presencia entre otros de Joel Hackney, Vicepresidente Global de Ventas y Marketing de Avaya, y Jorge Valdano, reconocido jugador y entrenador de fútbol argentino. Una nueva gira cargada de innovaciones de Avaya que acelerarán su negocio y muchas sorpresas. Los esperamos para sentir la fuerza de Avaya Evolutions, para sentir “The Power of We”.
