Victor PalomoEl pasado 5 de junio Avaya concretó la adquisición de Radvision, compañía líder proveedor en el campo de las tecnologías de video conferencia sobre IP y redes inalámbricas. Esta decisión trastocará lo visto hasta ahora en este segmento del mercado y seguramente popularizará su uso dentro de las empresas, que hasta hace poco veían limitada su adopción como una herramienta de colaboración en los negocios por su alto precio, complejidad y difícil acceso.
Esta compra ubica a Avaya en la cresta de la ola, en la búsqueda de integrar soluciones amigables en el espectro de las comunicaciones unificadas y la video colaboración, pues abre un portafolio mucho más rico de soluciones y de mayor flexibilidad para incorporarse a diferentes ambientes en las empresas.
En escenarios tradicionales la videoconferencia ha sido un componente independiente al mundo de comunicaciones unificadas, y se ha manejado separado de otras plataformas. Una de las principales ventajas de las herramientas de Radvision es su capacidad para unificar verdaderamente los servicios, consolidar esos dos mundos y hacerlos mucho más accesibles a los usuarios. Mediante Aura, Avaya ofrece disponibilidad de estándares como H323, o SIP para proveer una experiencia mucho más consistente al usuario. De esta manera soluciones habilitadas dentro de nuestras plataformas como Avaya Desktop Video Device, one-X Communicator y la experiencia Flare, convivirán con las nuevas herramientas de Radvision.
Así, las cinco mejoras que popularizarán las videoconferencias en las empresas son:
1.- Facilidad de acceso. Los usuarios podrán contar con servicios donde y cuando lo necesiten, sin estar amarrados a una sala para habilitar este tipo de comunicaciones.
2.- Unificación. Es posible mezclar servicios de voz y video en el mismo dispositivo con el que se establece una llamada telefónica a un celular, se habla a una sala de videoconferencia o telepresencia.
3.- Consolidación de arquitecturas. Entre los beneficios tangibles, las empresas requieren menos hardware para habilitar los mismos servicios de forma extendida para salas, video en escritorio, teléfonos, terminales móviles y aplicaciones de colaboración en general.
4.- Movilidad. Los usuarios puedan utilizar este tipo de servicios en forma indistinta, donde se encuentren e independientemente en la plataforma que utilicen (un equipo dedicado, para uso en escritorio, una aplicación instalada accesible vía un navegador web o incluso una terminal móvil como puede ser un iPad, un iPhone).
5- Interoperabilidad. Las soluciones de Radvision son elementos muy innovadores que conviven con otros productos. A través del uso de estándares pueden “conversar” con proveedores de otras marcas, sean en equipos de sala o sistemas de conferencia, eso permite adoptar nuevas tecnologías sin tener que remplazar la infraestructura existente.
Estas mejoras van a permitir incrementar enormemente el nivel de adopción de la video colaboración dentro de las empresas. La principal apuesta es acercarse mucho más al usuario, al integrar servicios de alto nivel cuando lo precise.
*El autor es Arquitecto de Soluciones de Videoconferencia para Latinoamérica
