¡Optimice el uso de su correo electrónico al máximo!
Si a diario recibe muchos correos no deseados y malgasta su tiempo revisándolos, eliminando uno por uno, aquí le traemos 7 consejos que le servirán para que optimice y administre...
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Mantenerse accesible como organización, sin interrupciones significativas, incluso en las situaciones más adversas es un aspecto importante de la Continuidad del Negocio -una estrategia fundamental en el éxito empresarial que...
La era de las comunicaciones inteligentes está permitiendo a las compañías trabajar de forma más simple, ganar mayor valor estratégico, tener más ventajas competitivas y al mismo tiempo reducir los...
Más allá de la tecnología, la colaboración estructural con los clientes permite un cambio en la manera en que el consumidor se comunica con una empresa, donde el sentimiento de...
La comunicación actual tiene muchas herramientas como el teléfono, email, mensajes instantáneos, fax, videoconferencias y los medios sociales; manejar este tipo de instrumentos tecnológicos por separado puede resultar no solo...
La interacción y atención a los clientes son algunas de las funciones del Contact Center, medio que facilita la comunicación organizacional y permite la construcción de relaciones de confianza y...
Partimos de la premisa que LinkedIn es la red social más importante para gestionar contactos laborales y compartir información profesional. Tu empresa puede usar esta red social, que cuenta con más...
El Cloud Computing es un tema del cual muchas empresas en el mundo están hablando en este momento. Pero, ¿Cónoce usted de que se trata el término Cloud Computing? Hoy...
Muchas personas tienden a pensar que un call center es como un gran salón con personas detalladamente organizadas en hileras, sentadas junto a sus teléfonos, respondiendo las llamadas de los...
Traducción del artículo de Forbes: Woz, The Great And Powerful: His IT Forecasts For 2013 http://www.forbes.com/sites/ericsavitz/2012/12/13/woz-the-great-and-powerful-his-it-forecasts-for-2013/ Post invitado escrito por Steve Wozniak Steve Wozniak, el cofundador de Apple junto con...
3 escenarios que afectan la continuidad de su negocio. Escenario 1: Cortes de Energía Si hay un corte de Energía, ¿Cómo podría una PYME asegurarse qué los empleados continúen haciendo...
Un componente importante de cualquier plan deberían ser las funciones de comunicación, no solo sus equipos o datos. Exploraremos como los diferentes tipos de interrupción afectan la continuidad de los...