Avaya Evolutions México 2013 va por más
Con una asistencia confirmada de más de 3,000 personas, entre los que se cuentan profesionales de la industria, directores, subdirectores y gerentes de área, personal de staff de TI, Sistemas,...
A dónde va nuestro amor por la movilidad
Los temas de colaboración, movilidad y unified communications tienen ya mucho tiempo entre nosotros. Sin embargo, es en estos años recientes cuando están tomando su merecida relevancia. La cantidad, calidad...
El Control de las Redes Sociales
En un reciente encuentro informal entre vecinos, después de que los niños se habían entretenido jugando y los adultos finalmente habíamos podido destapar una cerveza y conversar entre nosotros, caí...
Un Matrimonio por Conveniencia: Redes Sociales y Atención al Cliente
Cuando hablamos de Redes Sociales, muchas organizaciones pueden sentirse como un joven de secundaria esperando su fiesta de graduación: atemorizados al rechazo y al ridículo pero al mismo tiempo deseando formar...
Cómo Integrar las Redes Sociales en el Servicio de los Contact Centers
Las redes sociales le brindan la posibilidad al cliente de dar una opinión respecto a una marca, de manera pública y potencialmente viral. Dichas opiniones pueden ser positivas o negativas,...
Mobilidade: Por onde sua Empresa deve Começar?
Você faz check-in na sua página do Facebook quando chega ao restaurante para um almoço corporativo, interage com seus amigos pelo twitter no horário de trabalho e responde e-mails de...
Cinco consejos para Redes Sociales B2B
Recientemente fui invitado a hablar acerca de redes sociales a un grupo de ejecutivos de empresas de tecnología de todo el mundo en el evento global Channel Focus North America with...
SEO, Social Media y Empresa: ¿Cómo establecer la relación?
SEO significa Search Engine Optimization. Este es un proceso de mejora para los sitios web con el fin de obtener más tráfico y así incrementar los resultados planteados con la...
¡Vive el #AvayaEvolutions de 4 formas diferentes en los medios sociales!
Avaya se complace en anunciar la creación de diferentes espacios de interacción en un mismo lugar para no perderse ni un solo detalle del #AvayaEvolutions, con más de 500 asistentes,...
Lets bet on the growth of social networks
It’s impossible to not think about the immense increase of social networks after watching the film, ‘The Social Network’, The recent film by David Finche, tells the story about Mark...