TERCERA TENDENCIA: CLIENTES EL REGRESO DE LAS CONVERSACIONES CON EL CLIENTE Todos sabemos que los clientes son la clave para un negocio exitoso. Sin embargo, la interacción con los...
Con una asistencia confirmada de más de 3,000 personas, entre los que se cuentan profesionales de la industria, directores, subdirectores y gerentes de área, personal de staff de TI, Sistemas,...
SEGUNDA TENDENCIA: SIMPLICIDAD SIMPLE ES LO QUE NOS ES SIMPLE ¿Recuerdan los gruesos manuales que venían con los bíper? ¿O los pesados folletos instructivos que venían con las máquinas de fax?...
Todos somos testigos de la controversia actual sobre los trabajadores remotos y más específicamente, sobre las ventajas (o desventajas) empresariales de trabajar lejos de la oficina y del equilibrio entre...
Olvídese de las anticuadas reuniones con video difíciles de configurar que se realizan en la sala de juntas. El futuro está en los enriquecedores y convenientes video chats por medio...
Llevar productos a las empresas, y más aun, incorporar soluciones a problemas puntuales, ya no es suficiente. Hoy no hay tecnología que se sostenga, por más revolucionaria que sea, sino...
Al mundo occidental le gustan los espectáculos a lo grande. Dada su herencia a las generaciones actuales les encanta regodearse en la idea del final apocalíptico y se la pasa...
Los temas de colaboración, movilidad y unified communications tienen ya mucho tiempo entre nosotros. Sin embargo, es en estos años recientes cuando están tomando su merecida relevancia. La cantidad, calidad...
Quiero compartir con ustedes una historia. Durante 22 años en Reto Industrial nadie organizó un evento, no recopilaron testimonios de sus clientes para realizar una historia de éxito, tampoco desarrollaron...
¿Por qué se debe invertir en la movilidad? Mejorar la colaboración de los empleados y la satisfacción de los clientes y contar con una estrategia móvil exitosa significa mejorar la...
Por Ulises L. Cantarell No hace mucho, cuando se hablaba de servicio, los clientes estaban contentos con un simple soporte break & fix: tenían algo funcionando, se estropeaba, llamaban a...
Las Comunicaciones Unificadas Sirven Aquí y Ahora Goldcrest y sus clientes ahora pueden disfrutar de estos beneficios tras la implementación de Avaya IP Office 8.1. Los empleados y los clientes...
