1er punto a evaluar, Solución con características intuitivas y sea de fácil uso:

En las soluciones de video (que antes se asociaban con telefonía de voz tales como “clic para llamar/clic para video”, llamada enespera, enviar llamada, grabar y reproducir), permiten interac­ciones altamente colaborativas y producti­vas. Avaya Desktop Video Device con Avaya Flare™ Experience incorporado pre­senta video y todos los medios de comuni­cación juntos en una única experi­encia, simplemente arrastrando y soltando contactos dentro de un panel virtual para empezar una video conferencia.

2ndo punto a evaluar,Tiempo de configuración:

Antes los usuarios necesitaban decidir y configurar manualmente las modalidades de comunicación por separado (voz, email, IM, web, video) durante las reuniones. Agregar nuevas aplicaciones o usuarios durante una reunión era complicado. Con Avaya Flare™ Experience, los usuarios pueden comenzar con cualquier modali­dad de comunicación y después agregar cualquier otra o todas las modalidades necesarias, programando rápidamente reun­iones individúales, de grupo o de comités, facilitadas por la presencia, IM, voz, video y funciones de conferencias web.

3er punto a evaluar,Escenarios de video:

• Programar una video conferencia (o quizá dos o tres) – y pasar de una a otra. Para la conversación inicial, solo arrastre y suelte los contactos en el panel. AvayaFlare™ Experience configura sus video llamadas. No es necesario un marcado manual.
• Le gustaría presentar un nuevo producto a un posible socio. Con Avaya Flare™ Experience, puedecompartir vistas previas y maquetasa través de video de alta definicióncon solo tocar un botón.

Usted puede completar este “checklist” conociendo las soluciones e identificando cuáles se adaptan a los requerimientos de su negocio. Complete su “checklist acá”:

1 Elija soluciones abiertas y flexibles, a diferencia de las redes propias, las redes abiertas basadas en SIP ( “Session Initiation Protocol” ) le  permitirán tener varios tipos de comunicación “enlazados” dentro de una sesión de comunicación única. Usted y los usuarios podrán moverse  sin problema entre diferentes aplicaciones tales como video, mensajería instantánea /chat, voz, e-mail.

2 Comprenda las capacidades de manejo, existen plataformas que le facilitarán las tareas operativas a administradores y usuarios proporcionándoles un plan de marcado estándar junto con directorios comunes, registro fácil y funciones de autenticación. Usted y los usuarios simplemente tendrán que marcar una extensión y la red automáticamente registrará la ubicación para establecer la videollamada. Así usted o los demás  usuarios no tendrán que recordar la dirección IP o usar varios dispositivos, no importa si la sesión es una reunión estratégica interna o una llamada con clientes externos.

3 Comprenda la demanda de ancho de banda, antes de implementar el video en su red, evalúe el ancho de banda requerido por los dispositivos de video, tener en cuenta esto representará ahorros anuales significativos en sus redes WAN.

4 Tenga en cuenta no sólo el “CAPEX” sino el Costo Total de Propiedad (TCO) , evalúe si la solución de video puede ejecutarse dentro de su red existente, maximizando la inversión y los beneficios del audio común, sistemas de video y administración de ancho de banda, así como la seguridad, presencia y servicios de directorio. Si la solución se lo permite, usted puede también superponerla a un pbx. Todo esto le permitirá maximizar el uso de  su infraestructura existente de forma óptima sin tener que comprar hardware adicional ni tener nuevos gastos de administración y mantenimiento.Usted podrá tener un retorno más rápido de una solución de comunicaciones unificadas al integrar video en esta.

5 Conecte a su Equipo, una solución de video debe ser capaz de conectar diversas partes interesadas en toda la empresa, ya sea dentro o fuera de ella, con los clientes. Las soluciones de video conectan a los usuarios en toda la empresa a través de gateways y proxys de video, así como los Session Border Controllers para usuarios remotos.

Con estos 5 consejos usted podrá evaluar opciones a la hora de seleccionar su solución.

A continuación 5 razones por las cuales usted podría implementar video en su compañía:

1 Si en su compañía existen “empleados móviles” probablemente necesite de una herramienta que le permita conectarlos a ellos con otros miembros del equipo para desarrollar proyectos y atender oportunamente a sus clientes.

2 Si usted capacita a sus clientes o a su equipo de trabajo, ubicados en diferentes sitios, está comprobado que las comunicaciones visuales son dos veces más efectivas que las comunicaciones verbales en cuanto a temas de aprendizaje y entendimiento.

3 Las cifras demuestran que las comunicaciones mediante video hacen que el tiempo de un proyecto se reduzca de 11 a 2 meses, disminuyendo así tiempos y costos.

4 En aplicaciones reales se ha demostrado que el Retorno de la inversion en Video (ROI), es de 6 a 9 meses y se puede llegar a un 25% de reducción en los costos.

5 Si su empresa cuenta con fuerza de ventas, el utilizar aplicaciones de video disminuirá los gastos de viaje a la vez que aumentará el contacto de los asesores con sus clientes.

Si algunas o todas estas razones responden a su pregunta de: ¿Necesito implementar comunicaciones mediante video en mi empresa? el siguiente paso es entender  ¿Cómo seleccionar la aplicación de video ideal para mi empresa?